Пермь и пермяки
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО
В Пермском крае продолжается реализация проектов в рамках нацпроекта «Цифровая экономика» - «Управляем вместе» и Платформа обратной связи.
За шесть лет с момента запуска портала «Управляем вместе» он стал одним из основных каналов общения жителей Прикамья с региональными властями.
Ранее губернатор Пермского края Дмитрий Махонин отмечал, что проект стал эффективным инструментом обратной связи с населением, оно стало более активным и неравнодушными – люди понимают, что их слышат и видят, что они сами могут влиять на ту или иную сложную ситуацию.
По информации краевого министерства информационного развития и связи, в 2022 году на портал «Управляем вместе» жители Прикамья направили 64,1 тыс. обращений – это почти в 1,5 раза больше сообщений, чем в 2021 году. Самыми частыми темами для обращений стали: «зимние темы» (снег, гололед, сосульки) – 14 тыс. сообщений; некачественная уборка мусора и свалки – более 10 тыс. обращений; ямы и выбоины на дорогах, тротуарах и во дворах – 8,5 тыс. обращений.
В 2022 году с помощью портала «Управляем вместе» были решены более 47 тыс. проблем населения, показатель удовлетворенности ответами вырос и оценивается в 95%. Среднее время реагирования на сообщения оказался ниже регламентного срока и составил менее семи рабочих дней.
Лидерами среди органов местного самоуправления, поддерживающих высокие стандарты работы на «Управляем вместе», являются Пермь, Березники, Чайковский, Чернушка, Губаха, Верещагино, Соликамск, Кудымкар, Чусовой и Краснокамск. Эти муниципалитеты вовремя реагируют на жалобы, устраняют проблемы в обещанный срок, и их готовые ответы не опровергаются жителями.
Дмитрий Махонин считает, что главам территорий необходимо обращать особое внимание на необходимость повышения качества ответов на запросы населения и еще более ускорить работу по реагированию на них. Очень важно, чтобы жители не просто писали обращения, а видели реальный результат от своих предложений и замечаний.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Жители Пермского края оценили удобство Платформы обратной связи
С помощью сервиса портала Госуслуг можно написать обращение в органы власти региона (Подробнее…)
Присоединяйтесь к «КП-Пермь» в социальных сетях: ВКонтакте Одноклассники
Подписывайтесь на наш Телеграм и Viber
Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию:
Телефон: 8-965-571-46-65
Viber/WhatsApp: 8-965-571-46-65
Почта: boris.merkushev@phkp.ru