Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП
Искусственный интеллект перестает быть чем-то непонятным и далеким. В России 77% предпринимателей знакомы с ИИ, каждый второй пробует применять его в бизнесе. Он помогает решать реальные задачи, современные технологии и инструменты позволяют повышать эффективность бизнеса и снижать издержки.
В преддверии международной конференции AI Journey исследование о влиянии ИИ на различные сферы бизнеса провели Сбер, фонд «Общественное мнение» и Минэкономразвития РФ. Оно показало, что предприниматели чаще всего использует искусственный интеллект для поиска информации (36%), написания текстов (29), генерации контента (23%) и получения советов в сложных ситуациях (16%).
По мнению, замминистра экономического развития РФ Татьяны Илюшниковой, искусственный интеллект является одним из способов повысить производительность компаний, не требующим больших финансовых вложений. Ведомство в своей работе с МСП видит, что предприятия активно используют мультимодальные модели, облачные AI-платформы, компьютерное зрение.
Предприниматели чаще всего понимают под ИИ-ассистентами чат-боты банков и голосовых-помощников, 23% их уже применяли в своей работе. Основные задачи, которые решали с помощью ИИ-ассистентов: проведение банковских операций, создание контента, консультации по правовым вопросам, подготовка документов, анализ рынка и конкурентов, оценка целевой аудитории.
«Многие предприниматели начинают работать с ИИ осторожно, но по мере накопления опыта – выбирая подходящие инструменты и осваивая навыки – используют его все чаще. Ключевой результат, который отмечают респонденты, — экономия времени. Чем дольше и качественнее бизнес применяет технологии ИИ, тем сильнее выражен эффект. Треть предпринимателей, которые пока не используют ИИ, планируют начать в течение ближайшего года. Мы видим, что четверть предпринимателей активно следят за развитием технологий ИИ, еще 52% – интересуются от случая к случаю», – отмечает заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов.
По его словам, ИИ действительно повышает эффективность и качество решений, сокращая рутину. Растет спрос на обучение и практические инструменты. Сбер активно отвечает на этот запрос.
Предприниматели заинтересованы в поддержке при освоении и внедрении технологий. Основные запросы включают: помощь в выборе решений (30%), техническое сопровождение и внедрение (25%), обучение написанию промптов (24%), оценку рисков применения ИИ (17%), поиск специалистов для работы с ИИ (17%).
В основу составленного отчета по проведенному «ПРИМ» исследованию вошли ответы 803 владельцев ООО и ИП разного профиля со всей России и качественное исследование в четырех фокус-группах. «ПРИМ» («Предприниматели России: исследовательский мониторинг») – это совместный проект Сбера, фонда «Общественное мнение» и Минэкономразвития России.
Каждый квартал исследование анализирует состояние малого бизнеса в стране, что помогает понять потребности предпринимателей и оценить эффективность мер поддержки.
Подписывайтесь на наши Max, Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники