Пермяку пришлось обратиться в суд, чтобы вернуть деньги за несостоявшийся круиз.
Фото: Анна Маркова. Перейти в Фотобанк КП
В Перми мужчина обратился в Управление Роспотребнадзора с жалобой на отказ туроператора вернуть деньги за несостоявшийся речной круиз. Компании ООО «Ин Тур Бюро» он заплатил 60 000 рублей, это была предоплата за круиз в августе 2020 года, но из-за распространения новой коронавирусной инфекции он был отменен.
Мужчина обратился к туроператору и попросил вернуть деньги в течении 90 дней.
- В ответе на претензию ООО «Ин Тур Бюро» указало, что деньги будут возвращены до 14 февраля 2022 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ №910 от 23.06.2020 года, истолковав неверно действующее законодательство, - сообщает Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю.
В Роспотребнадзоре подготовили исковое заявление, которое направили к мировой судье. Суд встал на сторону потребителя, 60 000 рублей взыскали с туроператора.