«Стены крошатся, везде плесень, на подвесном потолке - водные пузыри»: у семьи пермяков с маленьким ребенком рушится квартира из-за капремонтафотовидео

Владельцы были вынуждены съехать из своей квартиры на пятом этаже. Фото: предоставлено жильцами квартиры.

В редакцию «Комсомольской правды» обратилась семья пермяков с маленьким ребенком. Они вынуждены были съехать из собственной трехкомнатной квартиры в доме на улице Мира, так как их жилье из-за длительного ремонта крыши буквально разрушается из-за дождей.

Проблема началась еще в мае, когда рабочие приступили к капитальному ремонту кровли. Старую крышу сняли быстро, а вот новую монтировать не торопятся. С тех пор при каждом дожде потоки воды попадают прямо в квартиру на верхнем этаже.

- А в этом году осадки очень обильные, и затопления продолжаются каждый раз, когда идет дождь, - жалуются жильцы.

За несколько месяцев ситуация превратилась в катастрофу для ремонта, сделанного семьей всего три года назад: обои отстают пластами, штукатурка осыпается. Стена у окна заметно деформировалась и стала мягкой: ее буквально разъедает от влаги. По словам хозяев, стены стали рыхлыми на ощупь.

Ламинат на полу вздулся, но вскрывать его владельцы квартиры даже не стали.

«Боимся, что там нас ждет ужас, — признаются они. — Поэтому ничего не трогаем».

Из-за постоянной сырости в квартире стремительно разрастается черная плесень. Она уже есть на стенах, потолке и, судя по запаху и пятнам, активно развивается под напольным покрытием.

Помимо отделки, портится мебель и личные вещи, которые невозможно уберечь от затекающей воды.

Жить в квартире стало физически невозможно. Постоянная влажность, споры грибка и холод сделали помещение непригодным для нахождения маленького ребенка. Семья была вынуждена собрать необходимые вещи и съехать на неопределенное время.

На потолке - огромные водные пузыри. Фото: предоставлено жильцами квартиры.

Но отчаявшиеся родители не сидят, сложа руки, а обращаются, куда только можно. На руках у них - стопка заявлений с входящими номерами, но фактических результатов ноль.

Семья обращалась в управляющую компанию «Крона», которая обслуживает дом, в Фонд капитального ремонта, в Инспекцию государственного жилищного надзора, прокуратуру и Роспотребнадзор.

Однако, по словам жильцов, бумажные войны никак не защищают их бетонные перекрытия от воды. Подрядчик каждую неделю обещает завершить работы «в ближайшие дни», кормит обещаниями, переносит сроки, но ситуация на объекте не меняется. И страдающие от нерасторопности ремонтников жильцы решили обратиться в СМИ.

- Мы хотим добиться реального устранения протечек, фиксации и возмещения ущерба, - говорят пострадавшие пермяки.

Журналисты «КП-Пермь» позвонили в УК «Крона», где нам сообщили, что своей вины в ситуации Управляющая компания не видит, так как подрядчиком ремонта кровли выступает непосредственно Фонд капитального ремонта.

ОФИЦИАЛЬНО

- Фонд капитального ремонта проинформирован о поступивших обращениях жителей дома по адресу: г. Пермь, ул. Мира, 51, касающихся протечки кровли и последствий, вызванных неисправностью кровельного покрытия и сильными ливнями. Данная ситуация взята на особый контроль краевого Фонда капремонта, - сообщили в пресс-службе Министерства жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края.

Работы на объекте проводит подрядная организация «Стройкомплект» (г. Пермь), которая определена по результатам конкурсных процедур. Именно она несет непосредственную ответственность за качество работ и за вред, причиненный в ходе их выполнения.

Со своей стороны, Фонд капремонта осуществляет контроль за ходом и качеством работ подрядчиков через собственную службу строительного контроля и вправе применять к ним меры воздействия, предусмотренные договором. Сообщаем, что подрядная организация по данному дому уже была уведомлена Фондом о данной проблеме и получила требование устранить причины протечек. По информации подрядчика, ремонт кровли будет завершен в течение недели. После окончания работ службой строительного контроля Фонда будет проведена проверка качества и приемка выполненного ремонта; до устранения всех замечаний работы приняты не будут.

По вопросу возмещения причиненного ущерба собственник квартиры вправе обратиться непосредственно к подрядной организации с требованием возмещения ущерба. Подрядчик вправе либо возместить ущерб в денежной форме, либо устранить последствия самостоятельно, за свой счет. Если предложенная подрядчиком сумма возмещения вызывает у заявителя возражения, заявитель вправе заказать независимую экспертизу для оценки ущерба и предъявить ее результаты подрядчику. В данном случае представитель подрядчика уже связался с собственником квартиры, в настоящее время определяется формат возмещения ущерба. Ситуация также находится на контроле страховой компании, которая поддерживает прямую связь с пострадавшими жильцами по вопросам возмещения ущерба.

Фонд держит ход работ под контролем и готов предоставлять актуальную информацию по мере ее поступления.

В случае возникновения дополнительных вопросов собственникам рекомендуется обратиться на горячую линию Фонда 8 800 550 95 15 (звонок по России бесплатный) или записаться на прием в Фонд по адресу: г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 7А (с понедельника по четверг, с 08:00 до 11:30 и с 13:00 до 16:30).

КСТАТИ

Юрист Евгения Сабитова:

- Сроки выполнения подрядных работ по ремонту крыши зависят от объема и устанавливаются договором. Проводить работы на кровле необходимо при благоприятной погоде, чтобы не допускать увлажнения перекрытий атмосферными осадками. На участках, где требуется раскрытие кровли, приступать к работам можно только при наличии всех необходимых материалов, заготовок и благоприятного прогноза погоды.

Если произошла ситуация, подобная той, что случилась в семье пермяков, необходимо вызвать представителей УК или ТСЖ и составить акт, зафиксировав все повреждения, а также подать заявление в управляющую компанию.

Если реакции нет, следует направить жалобу в контролирующие органы – ИГЖН и прокуратуру, а в крайнем случае – обратиться в суд. Для этого нужно обязательно зафиксировать все нанесенные повреждения. Если из-за протечки семье пришлось временно съехать, позаботьтесь о том, чтобы у вас был договор аренды и документы об оплате съемного жилья. Расходы будут возмещены, если вы снимали аналогичное жилье.

В каждом конкретном случае решение суда будет индивидуальным, исходя из каждой конкретной ситуации. Суд назначит экспертизу, и, если будет установлено, что убытки причинены действием или бездействием ответчика, он обяжет его их возместить.

Подписывайтесь на наши Max, Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники

Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию: boris.merkushev@phkp.ru