Медкарта в телефоне: как пермякам, не выходя из дома, узнать информацию о пройденном лечении

Фото: stock.adobe

Многие из нас по привычке до сих пор носят в паспорте бумажный полис ОМС, а у кого-то он пластиковый. Раньше без этого документа было проблематичным попасть на прием в поликлинику. Если полис терялся, дубликат приходилось заказывать в страховой медицинской организации.

Сегодня действует цифровой полис ОМС, его можно оформить в личном кабинете на портале Госуслуг и там же узнать информацию об оказанной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.

- Цифровой полис выглядит как обычный штрих-код, для удобства его можно сохранить в свой смартфон или распечатать, - отмечает директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Пермского края Татьяна Мельникова. – В личном кабинете на портале Госуслуг хранятся данные полиса ОМС, контакты страховой медицинской организации и сведения о прикреплении к поликлинике.

Электронный полис позволяет в режиме онлайн:

- прикрепиться к поликлинике,

- поменять страховую медицинскую организацию (это можно делать раз в год, а при переезде в другой регион РФ – в любое время),

- поменять регион страхования при переезде,

- приостановить или возобновить действие полиса.

Выписка оформляется бесплатно

Кроме полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг каждый желающий может получить информацию об оказанной ему медицинской помощи и стоимости лечения по полису ОМС. Эта услуга дает возможность застрахованным по ОМС жителям Пермского края контролировать объем и стоимость оказываемого лечения.

Чтобы заказать сведения об оказанной медицинской помощи и их стоимости нужно перейти в раздел «Здоровье», открыть вкладку «Получение сведений», далее - «Справка об оказанных услугах по ОМС». Справку можно выгрузить в виде файла в формате pdf или распечатать. Документ формируется бесплатно в течение суток.

Обратите внимание, что сведения об оказанной медицинской помощи и их стоимости можно получить за любой период, начиная с сентября 2016 года.

В справке будет указана информация, когда, в каком городе и в какое учреждение обращался пациент. Кроме этого, в каких условиях ему была оказана медицинская помощь, например, лечение амбулаторно или в стационаре, услуги скорой медицинской помощи. Далее – вид и наименование медицинской помощи, а также ее стоимость.

Что делать, если сведения не найдены?

- Убедитесь, что правильно ввели личные данные на Госуслугах - паспортные данные и номер полиса ОМС. Если все верно, обратитесь в вашу страховую медицинскую организацию, - объясняет Татьяна Мельникова, директор ТФОМС Пермского края. - В выписке может не быть информации о медицинской помощи, оказанной недавно. Это значит, что полученная медицинская помощь еще не оплачена Территориальным фондом ОМС Пермского края. Выгрузка сведений на Госуслуги может занимать до двух месяцев.

Если в выписке содержится запись о медицинской помощи, которую вы не получали, нужно обратиться в Вашу страховую медицинскую организацию, в Территориальный фонд ОМС Пермского края или оформить запрос на платформе обратной связи портала Госуслуги, указав ваши ФИО, адрес, контактный телефон, а также информацию, которую считаете недостоверной.

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

За 2024 год Территориальным фондом ОМС Пермского края направлены сведения об оказанной медицинской помощи и стоимости лечения по полису ОМС по 64 415 запросам, поступившим с использованием портала Госуслуг.

За 5 месяцев 2025 года обработано 40 956 запросов.