Куда обращаться в Перми, если в квартире холодные батареи

Отопительный сезон в Перми.

Отопительный сезон в Перми начался 9 сентября 2022 года. Среди первых тепло в батареях появилось в объектах сферы образования, культуры и спорта. С 19 сентября отопительный сезон 2022 года стартовал в жилых домах. Однако, во многих квартирах батареи пока остаются холодными.

ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР ХОЛОДНЫЕ БАТАРЕИ

Администрация Перми успокаивает горожан и говорит, что начало отопительного сезона происходит поэтапно. Подключение теплоносителей зависит от неоднородного рельефа города: для создания гидравлических и тепловых режимов для зданий в его нижней части требуется больше времени.

Тепло в квартирах Перми появится поэтапно по мере перевода насосных станций и тепломагистралей на зимний режим. Заполнение систем отопления и их выход на оптимальные параметры работы будет занимать две-три недели. За это время батареи приходят в «нормативное» состояние.

КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ПОДАЧУ ТЕПЛА

За начало отопительного сезона и подачу тепла в квартиры жилых домов отвечают управляющие и ресурсоснабжающие организации.

Если в многоквартирном доме возникли проблемы, связанные с некачественным предоставлением коммунальной услуги по отоплению, то о них нужно сообщить в управляющую организацию, обслуживающую дом, или ресурсоснабжающую организацию.

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ПРИ ПРОБЛЕМАХ С ОТОПЛЕНИЕМ

Если в вашей квартире холодные батареи, необходимо обращаться в управляющую организацию вашего дома или ресурсоснабжающие организации, отвечающих за подключение домов к тепломагистралям.

Оперативные службы управляющих и ресурсоснабжающих организаций должны обеспечивать круглосуточный прием обращений граждан на на подаччу тепла и холодные батареи в их квартирах.

Горячие линии ресурсоснабжающих компаний Перми:

– 270-00-40 (диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство»);

– 259-39-98 (центральный круглосуточный колл-центр ПАО «Т Плюс» для физических лиц);

– 259-06-71 (центральный круглосуточный колл-центр ПАО «Т Плюс» для юридических лиц).

Телефоны управляющих организаций можно найти в квитанциях по оплате коммунальных услуг.

ЕСЛИ ОСТАЮТСЯ ВОПРОСЫ ПО ПОДАЧЕ ТЕПЛА

С 15 сентября работают телефоны горячих линий в районных администрациях и департаменте ЖКХ администрации Перми.

Получить необходимую консультацию о начале отопительного сезона и подачи тепла в жилые дома можно в администрации своего района.

Время работы горячих линий: в будние дни - 09:00-18:00; в пятницу - 09:00-17:00.

Телефоны районных администраций и департамента ЖКХ:

– Дзержинский район: 246-61-37, 246-55-42;

– Индустриальный район: 227-94-14;

– Кировский район: 205-62-18, 205-62-17;

– Ленинский район: 212-13-63, 212-33-74;

– Мотовилихинский район: 260-37-77;

– Орджоникидзевский район: 263-49-51, 263-47-26;

– Свердловский район: 244-13-89, 244-40-13;

– поселок Новые Ляды: 295-86-46, 295-85-82, 295-85-67;

– департамент ЖКХ администрации Перми: 212-77-59.

Чтобы батареи в вашей квартире не были холодными, отстаивайте свои права, проявляйте активность и обращайтесь в управляющие и ресурсоснабжающие организации, администрации районов и департамент ЖКХ Перми!

Подписывайтесь на наш Телеграм и Viber

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: ВКонтакте Одноклассники Твиттер

Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию:

Телефон: 8-965-571-46-65

Viber/WhatsApp: 8-965-571-46-65

Почта: boris.merkushev@phkp.ru