Шесть часов на жаре провели пермские туристы, чей автобус сломался неподалеку от Ижевска
- Жара, кругом поля, трасса, ни воды, ни еды, дети изнывают от жажды, - рассказали пермяки, возвращавшиеся из Анапы на автобусе.
15 июля, после полутора суток пути неподалеку от Ижевска двигатель задымился. Поломка оказалась серьезной, и автобус не смог ехать дальше. Всех пассажиров высадили из салона. И они шесть часов сидели на обочине в пыли.
Подъехавший наряд ГИБДД вошел в положение людей. Инспекторы останавливали проезжавшие машины и сажали в них пассажиров с детьми, чтобы попутчики довезли их до ближайшего дорожного кафе.
Турфирма «Навигатор-тур», организовавшая поездку,отправила из Перми запасной автобус. Поездка из Анапы до Перми, обычно занимающая 48 часов, затянулась более чем на 10 часов.
В турфирме нам рассказали, что никаких жалоб и обращений в связи с поломкой автобуса в офис компании не поступало.
- Понимаете, автобусы ломаются не только у нас, - заявила представительница турфирмы «Навигатор-тур» Анна. - Найти запасной автобус в Ижевске и близлежащих районах нам не удалось, поэтому пришлось гнать транспорт из Перми. За туристами приехал комфортабельный автобус с кондиционером. Они нормально доехали до дома.
Однако пермяки, приехавшие на этом же автобусе 13 июля в Анапу, утверждают, что машина сломалась еще по пути на курорт.
- Мы ехали на этом автобусе, - рассказали пассажиры, приехавшие на отдых. - Он сломался за 700 км от Анапы. Думали, не доедем. От Ростова до Анапы в автобусе пахло горелым маслом. Водители без конца останавливались и заливали масло в двигатель. Приехали 13 июля утром, а вечером автобус выехал обратно в Пермь.
В турфирме опровергают сообщения о неисправности автобуса.
- 13 июля перед рейсом автобус прошел техосмотр, - уверили в «Навигатор-туре». - Нам невыгодно отправлять неисправные автобусы на такое расстояние - а это более 2500 км - а затем искать им замену.
Кстати, стоимость проезда по маршруту «Пермь – Анапа – Пермь» для взрослых составила 6800 рублей, для детей от 7 до 10 лет - 6300 рублей, для детей младше 7 лет - 5800 рублей.
А В ЭТО ВРЕМЯ
Туристы, которые из-за сломанного автобуса 10 часов простояли на трассе в Башкирии, получат компенсацию
14 июля автобус с пермскими туристами, следовавшими из Соль-Илецка в Прикамье, сломался на трассе в Башкирии. Только спустя 10 часов туроператор предоставил пассажирам два автобуса, которые доставили людей домой. К тому времени многие пассажиры уехали: за кем-то приехали родственники и друзья, кто-то уехал в Пермь на проходящих автобусах.
- Мы готовы оплатить проезд тем туристам, кто самостоятельно добрался из Башкирии до Перми на рейсовых автобусах, - сообщил нам руководитель компании «Тройка-тур» Антон Амельченко. - Для этого туристам надо принести в наш офис билеты на автобус.