Как пермякам не потерять деньги с банковских карт

Небрежное обращение с банковскими пластиковыми картами тоже работает на руку мошенникам.

Фото: Алексей ЖУРАВЛЕВ. Перейти в Фотобанк КП

Сотрудники отдела «К» ГУ МВД России по Пермскому краю, которые занимаются преступлениями в сфере высоких технологий, рассказали о распространенных мошенничествах в системе дистанционного банковского обслуживания и мерах борьбы с ними.

- В последнее время участились случаи хищения денег с банковских счетов пермяков и организаций, - говорит и. о. начальника отдела «К» Марат Ахунов. - В основном они происходят из-за беспечности самих граждан. Очень часто при использовании систем дистанционного банковского обслуживания пользователи не соблюдают элементарные меры безопасности - на компьютере нет антивирусного программного обеспечения, пользователи посещают различные сайты и скачивают файлы сомнительного содержания. В результате компьютер заражается вредоносным программным обеспечением, которое позволяет преступникам получить доступ к компьютеру потенциального потерпевшего и похитить деньги с его банковского счета.

Чтобы не стать жертвой таких преступлений, полицейские рекомендуют устанавливать на компьютер легальное программное и антивирусное обеспечение. Организациям необходимо использовать специализированный компьютер, предназначенный только для работы с системами дистанционного банковского обслуживания.

Не лишне использовать и различные типы уведомлений, которые предлагают банки для информирования о движении денежных средств по счету. А вот телефонные звонки, поступившие якобы с технической службы поддержки клиентов банка, нужно игнорировать и немедленно звонить на номера, указанные в договоре либо размещенные на официальном сайте банка.

Мошенники могут похищать деньги даже при помощи SMS или телефонного звонка на мобильный. В такой ситуации люди получают на свой телефон сообщение с текстом «Ваша карта заблокирована, для разблокировки наберите телефон...», при этом номер, на первый взгляд, идентичен официальному номеру банка. Однако при более детальном просмотре выясняется, что в нем присутствует или, наоборот, отсутствует одна цифра. Также номер отправителя SMS - сообщения может внешне совпадать с номером банка, однако он отличается малозаметным символом. Например, точкой или пробелом.

Ничего не подозревая, человек перезванивает на указанный номер, по которому мошенники, представившиеся сотрудниками банка, просят пройти к банкомату и совершить ряд операций для разблокировки карты, продления ее срока действия или отмены перевода денежных средств. В результате держатель карты сам переводит свои сбережения злоумышленникам.

- Небрежное обращение с банковскими пластиковыми картами, которые прочно вошли в повседневную жизнь, тоже работает на руку мошенникам, - утверждает майор Ахунов. - Мошенники постоянно находят новые способы обмана владельцев карт. Прежде всего, никому и никогда не сообщайте пин-код карты. Лучше всего его запомнить. Нельзя хранить код рядом с картой и, тем более, записывать его на нее - в этом случае вы даже не успеете обезопасить свой счет, заблокировав карту после кражи или утери.

Пять правил, как не попасть на уловку мошенников

1. Не передавайте карту другим лицам - все операции с ней должны проводиться на ваших глазах, даже в кафе и в магазинах. В противном случае мошенники могут получить реквизиты карты при помощи специальных устройств и использовать их в дальнейшем для изготовления подделки.

2. Совершая операции, следите, чтобы рядом не было посторонних людей. Если это невозможно, снимите деньги с карты позже либо воспользуйтесь другим банкоматом.

3. Банкомат должен быть «чистым». Обращайте внимание на картоприемник и клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, лучше не рисковать.

4. Банкомат должен быть полностью исправным. В случае некорректной работы - например, он долгое время находится в режиме ожидания или самопроизвольно перезагружается - тоже не стоит им пользоваться. Велика вероятность того, что он перепрограммирован мошенниками.

5. Советуйтесь только с сотрудниками банка, выдавшего карту. Никогда не прибегайте к помощи или советам третьих лиц при проведении операций с банковской картой. Если вам позвонили из какой-либо организации или прислали письмо по электронной почте с просьбой сообщить реквизиты карты и пин-код, не спешите ее выполнять. Не переходите по указанным в письме ссылкам, поскольку они могут вести на сайты-двойники.